店長はAI

米国のスタートアップ企業Andon Labsは、スウェーデン・ストックホルムにAIエージェントが運営する「Andon Café」を開き、AIがどのようにして人を雇用し、ビジネスを運営するかを確認する実験を行っている。AIは店舗開設時には必要な営業許可を取得し、仕入れ先を選定し、価格設定を行い、メニューを考案した。さらに、求人サイトIndeedやLinkedInに募集を出し、電話面接を行い、採用判断まで実施したという。

初めての試みだが、中間管理職には脅威かもしれない。AI搭載のロボットが工場で働き、AIが中間管理職として管理する。人はサービス業に従事する、それが未来の姿だろうか？もしそういう未来が来るなら税制の在り方も含めて国家規模で考える必要がある。